智慧物业新局

2020-09-01 站长

近日,在深圳、北京、重庆等城市修订实施的物业管理条例中,都明确提出将物业管理纳入社会治理体系。

疫情以来,随着社区站上外防输入、内防扩散的第一线,物业服务企业精准排查、消防消杀、严格进出管控、提供到家服务的能力也得到检验。

根据2020年3月中国物业管理协会联合中国经济信息社开展的“新冠肺炎疫情对物业管理行业影响专项调查”,在36450份业主问卷中,89.88%受访业主认为物业管理在社区疫情联防联控体系中非常重要,认为比较重要的业主占比为8.09%。

在物业管理能力受到关注的同时,依托人工智能、大数据、物联网等新技术的智慧物业,也成为不少社区“科技防疫”的手段。疫情之下,智能化、自动化的物业设施,有了更多“用武之地”。

在智慧物业加速向社区渗透之余,与之相关的探讨也并未停歇,例如,疫情测出了当下智慧物业的哪些痛点?智慧物业是否是所有社区的“标配”?应由谁来为智慧物业的投入“埋单”?

一连串追问,催促着智慧物业向标准化、专业化的路径探索。

硬件设备互联

从车辆、人员进入社区智能设备识别范围的那一刻起,智慧物业便已开始发挥作用。智慧通行系统通过车牌识别、人脸识别、红外线测温,可以实现无接触开门、高危预警排查等功能,而系统收集的数据,也可用于统计每日车行情况、甄别人车异常、分析人行轨迹,预警人群聚集等现象。

而当人、车由出入口进入社区,无人机消毒、智慧巡检、智慧照明、智能停车场等应用场景,也适时开展作业。

智慧物业新局

融入基层治理

智慧物业应用场景广阔,近年来,这一行业也聚集起众多不同类型的“入局者”,由各类企业打造的诸多智慧物业平台,各有系统、标准不一、接口协议互不通用,积累的数据资源难以共享,也难以向智慧社区输送。

为解决“信息孤岛”问题,企业之间开始寻求合作共赢。

一场疫情,让物业服务企业在疫情防控中承担了大量公共事务,一些智慧物业平台也适时打通与社区居委会、派出所、卫生防疫部门的快速通道,让平台融入智慧社区的框架。

明确规定在应用层中,社区管理应用分为社区治理类应用和物业管理类应用,直接面向政府和物业用户。面向物业的应用包括物业管理、设施管理、消防管理、停车管理、垃圾分类等。

对于智慧物业标准化的探索,正在进行之中。