加强智慧物业|打造一体化社区服务平台

2020-09-02 站长

全国政协第十五次重点关切问题情况通报会聚焦“加强社区物业管理完善基层社会治理”。

那么作为社区“科技防疫”的手段,依托人工智能、大数据、物联网等新技术,打通“线下+线上”的立体布防和服务体系的智慧物业,也在其中凸显优势。


智慧物业管理系统集云计算、大数据、物联网、人工智能、无线通信等新技术于一体,联动软硬件设施,让物业可以实时感知园区的运行,服务数据、访客数据、停车数据、缴费数据等多项管理数据都可在AI大数据平台或管理后台进行查看。

简单的讲:实现了物业管理云平台 PC 端、物业+App、业主社区 App 互联互通,打造小区智慧化社区生活方式

1智慧物业功能介绍

智慧物业管理系统包含客服大厅、车场管理、安防管理、科技防疫、设备资产、人力行政、智能报表、系统管理、绿化保洁、设备维保等功能。

物业系统能够实现小区智能硬件在同一平台管理,实现与业主基于移动端的沟通互动,包括公告、投诉、报修、生活缴费、生活服务等。


智慧物业的科技防疫


2重点讲下智慧物业的科技防疫

那么作为社区“科技防疫”的手段,应该是从人员、车辆、进入社区智能设备识别范围的那一刻起,智慧物业就要开始发挥起作用。

智慧通行系统通过车牌识别、人脸识别、红外线测温,可以实现无接触开门、高危预警排查等功能,而系统收集的数据,也可用于统计每日车行情况、甄别人车异常、分析人行轨迹,预警人群聚集等现象。

而当人、车由出入口进入社区,无人机消毒、智慧巡检、智慧照明、智能停车场等应用场景,也适时开展作业。

以智慧电梯为例,作为高频使用触点,部分物业服务企业在电梯轿厢内安装具备人体感应功能的紫外线消毒灯,可在电梯待机至30秒时自动开启杀菌灯,而当电梯运行时,杀菌灯便自动熄灭。

除了及时杀菌,“非接触”也是电梯防护的关键要素。通过App、微信小程序、手机蓝牙等方式来远程呼叫电梯并自动点亮目的楼层,可规避长时间等待电梯、触碰电梯按键等场景中可能存在的疫情风险。

而要达成电梯非接触功能,电梯、门禁、摄像头等硬件设备需由智慧物业管理平台统一接入管理,让各个子系统实现互联互通与数据资源协同共享。

硬件设备的互联,是智慧物业为社区筑起安全防线的基础,唯有在门禁、监控、电梯、停车场等处形成一套成熟的体系,智慧物业才能让社区从内到外穿上一层“保护衣”。

随着疫情以来居民对“非接触”设施需求高涨,打通“烟囱”已箭在弦上。

融入基层治理

智慧物业的顶层设计不够,缺乏系统性,与智慧社区、智慧城市的融合度不高。表现在行业间信息交流不通畅,低水平重复开发现象突出。积累的数据资源难以共享,也难以向智慧社区输送。

一场疫情,让物业服务企业在疫情防控中承担了大量公共事务,一些智慧物业平台也适时打通与社区居委会、派出所、卫生防疫部门的快速通道,让平台融入智慧社区的框架。

3智慧物业的表现

科技防疫”上面我们讲了,就不再讲解了。

消息通知

消息类型主要有物业合同到期、物业公司营业执照到期、业委会任期到期、投诉久未处理、物业报事提醒等。

工作人员可以查看消息的时间、消息的来源小区、所属的区县、消息的简要内容。

最重要的是社区居委会、派出所、卫生防疫部门和小区的的资源共享。

数据信息

变现为物业管理公司和小区情况的基础信息,包括物业公司信息,项目信息,业委会信息,物管区域登记表。

物业收费情况

物业收费情况以动态图表的形式展示了对应时间段内的收费金额和收缴率, 可以查询不同年份的收费情况,主要有物业管理费、专业维修基金、税费、燃气费等几大类。

停车场管理情况

车场管理情况展示当前项目的停车场个数和总的车位数量,并实时统计本年累计临时车和月租车的进场次数,支持分散统计每月车辆总体的进出场次数,月卡车和临时车的出场次数,总体合计次数和平均次数。

物业基础设施

展示项目的基建情况,如占地面积、建筑面积、绿化面积;项目的物管房配置,如水泵房面积、配电房面积、供暖房面积;项目的维修基金情况,如住宅、商业的维修基金。项目的水/电/气/暖情况,如住宅和商业的供水、供电、供气、供暖。

楼栋信息

项目的楼栋信息主要包括楼栋单元名称、总楼层、建筑年代、产权性质、有无电梯、对应的房屋数量等信息,系统支持楼栋信息批量导出,以作为其他用途。

房屋信息

项目的房屋信息主要包括房号名称、所属楼栋、使用状态、业主姓名、楼层、建筑面积、套内面积、户型、朝向、装修等内容,并支持按楼栋单元的条件查询具体的房屋信息,支持信息批量导出,以作为其他用途。

住户信息

住户信息主要是住户的姓名、身份类型、所属楼栋单元、所属房屋、手机号码、性别、入住日期等信息,并支持按楼栋单元、房屋、身份类型、关键字等条件查询详细的住户信息。

房屋及建筑面积清册

房屋及建筑面积清册记录了房屋的楼号、住宅和商业房屋的数量及面积,支持信息批量导出,以作为其他用途。



云物智能致力于智慧园区管理系统、智慧工地管理系统、智慧工厂管理系统、智慧物业管理系统、和智能楼宇集成管理系统等产品的研发,为广大客户提供性能稳定、功能强大的集成平台。

随着各城市加快智慧城市和智慧社区的建设步伐,智慧物业逐渐成为智慧社区、新型社区治理体系建设的重要推动力。云物智能对于智慧物业标准化和创新的探索,正在进行之中。